售后服務
公司服務制度
所有產品由我司免費送貨上門并安裝調試。保證貨物質量符合國家規定標準，不符合用戶需求的產品型號，保證在合約期內更換。
設備提供1年免費保修，終身維護的服務。保修期內，在非人為因素情況下，一切維修換件保養費用均由我司免費提供。如貨物因自身故障致停用時間累計超過30天，則質保期在狀態恢復正常時重新起計。
用戶報修后，1小時內響應。24小時內派專業工程師現場維護，并在48小時內解決問題。在規定時間內不能解決問題的設備，我司提供相同檔次的設備給用戶代用。并對因施工質量造成用戶單位的損失承擔賠償責任。
保修期間，同一產品一個月內連續2次出現同一故障，我司無償更換同一檔次產品。
我司在長沙設有倉庫，擁有一支訓練有素的專業售后服務隊伍，這支隊伍由經驗豐富的現場工程師和維修技工組成。
免費在現場對用戶進行操作與日常維護培訓。
所有設備安裝調試完畢后，甲乙雙方各委派代表共同驗收，驗收標準依設備各自的行業標準進行驗收，經驗收合格后出具檢驗報告。
免費質保期售后服務
對設備實行終身維護，保證優惠提供零配件。保修服務期滿，繼續提供免費網站在線支持、專業工程師電話咨詢等服務，如需更換零配件或現場服務，只按照長沙市最低價收取零配件費用的費用。售后服務電話：
售后服務項目
對實驗室家具、地板、彩鋼板等裝修提供檢測、維護和保養的服務。
對實驗室通風空調、凈化空調機組、潔凈室、生物安全柜、超凈工作臺等提供檢測、更換損耗件及維護保養服務。
對實驗室通風柜、原子吸收罩、萬象抽氣罩等的文丘里閥、排風管道、排風機、凈化末端提供檢測，維護和保養服務。
對實驗室高純氣體管路及報警系統提供檢測、維護和保養服務。
對實驗室整體系統提供季度或年度檢測、維護保養服務。
對現有設備的不足之處提供優化改造、升級方案，使設備滿足客戶個性的及拓展的需求。
對實驗室系統設備提供最專業的技術支持
售后服務優勢
涵蓋實驗室系統配套所需的專業門類，涉及通風系統、水電氣通訊系統、弱電智能控制系、機電自動化、家具制造安裝等，可提供多方位系統的售后服務。
優秀的售后服務團隊，所有人員均具有多年現場安裝調試經驗的工程技術骨干，為您提供高效的有保障的服務。
豐富的售后服務管理經驗和規范的管理流程。
24小時售后服務熱線，在您需要的第一時間幫您解決問題。
掌握最系統的項目資料，使我們更精準快速地定位問題所在，迅速解決客戶的問題。
